Genderteam Genderhealthcare biedt transgenderzorg, genderzorg en GGZ behandelingen voor trauma, depressie en angst aan transgender en non-binaire mensen in Nederland op de locaties in Utrecht en Groningen.
Onze beloften voor onze transgenderzorg
Genderzorg op maat
Onze zorg vormt zich om jou heenGenderzorg op maat
Als Genderteam biedt Genderhealthcare transgenderzorg ookwel genderzorg voor transgender, trans, non-binaire en genderdiverse mensen in Utrecht en Groningen. We kijken samen wat de beste manier is om het transitie proces door te maken. Wij stemmen samen met jou de behandeling af binnen ons team. Of je nu 100% online of 100% face2face of een mix tussen die twee wilt: wij passen ons zo veel mogelijk aan jouw situatie aan. Bovendien kan je onze telefonistes bereiken van 8 tot 20 en op zaterdag bereiken via telefoon, whatsapp of onze sociale media. Onze psychologen zijn aanwezig maandag tot en met vrijdag tussen 9-17:30.
Genderspecialist
We zijn specialist in genderzorgGenderspecialist
Onze organisatie is gespecialiseerd in genderzorg. Dat betekent dat onze medische specialisten zijn opgeleid om trans- en genderdiverse personen te helpen. Ook wordt onze organisatie geleid door mensen die de problemen van deze personen van dichtbij kennen. In ons team is de LGBTQIA+ gemeenschap sterk vertegenwoordigd, waardoor we met ons genderteam jou de beste transgenderzorg kunnen geven.
Genderzorg netwerk
Netwerk van samenwerkingspartnersGenderzorg netwerk
Genderhealthcare is gespecialiseerd in het psychologische gedeelte van jouw gendertransitie. Samen met Genderhealthclinic en andere gespecialiseerde medische zorginstellingen bieden wij gespecialiseerde transgenderzorg voor trans- en genderdiverse personen. Dat netwerk bestaat uit o.a. de Medisch Kliniek Velsen Noord, MC Bloemendaal en VUmc en UMCG.
Kwaliteitszorg
Ons streven: de beste genderzorgKwaliteitszorg
Jij en jouw wensen staan voor ons centraal bij de zorgverlening. Door te luisteren naar de wensen van onze cliënten, kunnen we kwaliteit van transgenderzorg die we leveren voortdurend verbeteren. Ons genderteam heeft een cliëntenraad om ons van advies vanuit het cliënten perspectief te voorzien. Daarnaast zijn we vanaf dit jaar ISO 9001 gecertificeerd wat betekent dat onze gehele bedrijfsvoering op kwaliteit getoetst is en van goed niveau bevonden is. Daar hebben we hard aan gewerkt het afgelopen jaar en hier zijn we hartstikke trots op!
Het zorgaanbod van het genderteam Genderhealthcare voor transgenderzorg, genderzorg en reguliere GGZ behandelingen
Klik op de onderstaande foto’s voor meer informatie
Wachtlijst overbrugging
We zijn ons als Genderteam van Genderhealthcare bewust van het gewicht van de lange wachttijd voor transgenderzorg en de onzekerheid die jij als cliënt doormaakt. Als Genderteam zullen je goed op de hoogte houden van het verloop, door je elke 3 maanden een mail met update van je positie te sturen. Omdat deze periode voor de personen op de wachtlijst erg zwaar kan zijn, willen we je hieronder wijzen op de mogelijkheden die jij hebt om de periode zo goed mogelijk te overbruggen.
Wachttijd
Voor de meest recente wachttijd informatie verwijzen we naar onze pagina over wachttijden. Daar vind je elke maand de nieuwe wachttijden. Verder sturen we elke 3 maanden een nieuwsbrief met jouw plaats op de wachtlijst.
Ervaringen van cliënten
Wil je weten hoe tevreden onze cliënten zijn? Kijk dan op deze pagina!
Activiteiten met genderdiverse personen in jouw omgeving
Door heel Nederland worden zowel fysiek als online activiteiten georganiseerd waarmee jij in contact kan komen met genderdiverse mensen uit jouw omgeving. Het samenkomen in een omgeving die veilig en steunend is, geeft een grote vermindering in de (minderheids-)stress die genderdiverse personen kunnen ervaren.
Zoek bijeenkomsten in jouw omgeving via; https://transvisie.nl/onderling-contact/organisaties/ — https://switchboard.coc.nl/ —https://www.zijaanzij.nl/events/land/Nederland
Huisarts of praktijkondersteuner
Je kan psychische ondersteuning voor tijdens de overbrugging van de wachtlijst periode bespreken met je huisarts. Deze kan je doorverwijzen naar een passende zorginstelling. Het volgen van psychische behandeling bij een andere zorginstelling sluit starten bij het Genderteam van Genderhealthcare niet uit. Tevens is er een praktijkondersteuner beschikbaar bij de huisarts, waar je laagdrempelig gesprekken mee kan voeren.
Praat met je omgeving
Door over je frustratie, verdriet, boosheid en andere ingewikkelde emoties over het lange wachten voor transgenderzorg, te praten met iemand uit je omgeving verklein je het gevoel van eenzaamheid wat kan ontstaan. Zoek iemand in je omgeving waar je je veilig bij voelt en probeer stapje voor stapje te delen wat je voelt. Alle kleine beetjes kunnen jou helpen om je minder alleen en kwetsbaar te voelen.
Lees hier meer over op:https://bylizet.nl/praten-over-gevoelens-hoe-doe-je-dat/
Verkenning en diagnose
Ons transgenderzorg diagnostiek bestaat uit een minimum van 13 behandelingen, die o.a. gericht zijn op het uitzoeken van jouw wensen op het gebied van je gendertransitie. Op basis van je intake en een evaluatie van je zorgbehoefte, bepaalt het team samen met jou hoe jouw traject eruit gaat zien. Het minimale traject duurt 6 maanden en bestaat uit 13 behandelingen, het langste traject duurt 18 – 24 maanden.
Hoe ziet deze eerste fase er uit?
- Je hebt een intakegesprek met een behandelaar en met je toegewezen regiebehandelaar, welke een vragenlijst met je af zal nemen, genaamd de Honos+.
- De Honos+ is een vragenlijst die heel breed uitvraagt waar je tegenaan loopt in je dagelijks leven.
- Tijdens de algemene intake wordt met je gesproken over jouw wensen t.a.v. de behandeling via Genderhealthcare. Hierbij zal jouw hulpvraag altijd centraal staan.
- Het kan dat we samen ontdekken dat je hulp zou willen voor andere dingen waar je tegen aanloopt dan alleen transgenderzorg. In dat geval nemen we die hulpvragen ook met je op in jouw behandelplan.
- Je intake wordt besproken op het overlegmoment van de behandelaren en regiebehandelaren en er wordt gekeken bij welke behandelaar je het best op je plek bent.
- Soms blijf je bij de behandelaar van de intake, maar soms wordt er een betere match verwacht bij een andere behandelaar of heeft een andere behandelaar sneller de tijd om jou te helpen. In dat geval wordt je bij iemand anders ingepland voor het vervolg.
- Als er niet direct plek is bij een behandelaar na de intake, kan je nog even moeten wachten tot je behandeling echt van start gaat. We zorgen dat we je goed op de hoogte houden wanneer je kan starten en monitoren hoe het met je gaat. De maximum tijd die je moet wachten tussen dit MDO en start bij behandelaar is 6 maanden.
- De diagnostische fase die hierop volgt duurt gemiddeld 6 maanden. Hierin;
- Stel je samen met je behandelaar je voor jouw transgenderzorg het transitiebehandelplan op met jouw persoonlijke doelen.
- Schrijf je jouw levensverhaal uit en verdiep je dat samen met je behandelaar
- Vindt er een heteroanamnese (gesprek met jou en een naaste) plaats; Hierin wordt de duurzaamheid van de wens besproken, gaat het over de algemene ontwikkeling, wordt er gesproken over de aanwezigheid van steun vanuit je netwerk en wordt onderzocht of jouw naasten ook vragen hebben ten aanzien van je transitie.
- Wordt je begeleid in het verdiepen van de uiting van genderdysforie zoals jij deze ervaart of het verder onderzoeken van jouw genderidentiteit. Zo kan je hulp krijgen in het exploreren van wat bij jou past wanneer je het lastig vindt dit zelf te onderzoeken en kan je onder begeleiding ervaren wat wel of niet bij jou past.
- Heb je een informatiegesprek met de arts van het genderteam van Genderhealthcare over hormoonbehandeling, wanneer dit iets is wat jij overweegt.
- Schrijft de behandelaar samen met jou een samenvattend verslag (overdrachtsverslag) waarmee een second opinion gesprek wordt aangevraagd.
- Heb je ter afsluiting van deze diagnostische fase een second opinion gesprek, waarin aan de hand van een gesprek met jou en het overdrachtsverslag wordt onderzocht of je op dat moment klaar bent voor de volgende fase (hormoonbehandeling, chirurgie, etc.).
- Als je door wat voor reden dan ook nog niet klaar bent voor de volgende fase, maakt de behandelaar of regiebehandelaar met jou een plan hoe je hier zo goed mogelijk naar toe kan werken. Na de periode dat je hieraan gewerkt hebt wordt het second opinion gesprek gewoon weer opnieuw gevoerd met als doel de overgang naar de volgende fase op dat moment.
Real life fase
Tijdens de real life fase wordt je een jaar lang op meer of minder intensief niveau begeleid tijdens het leven in de gewenste genderrol. In deze fase wordt naast het desgewenst starten met hormoonbehandeling door de genderclinic van genderhealthclinic ook vaak gewerkt met logopedie en bijvoorbeeld permanente ontharing.
Begeleidende gesprekken en therapie
Tijdens de sociale en medische transitie, word je bijgestaan door onze genderzorg (basis-, GZ-, of klinisch-) psychologen. Deze begeleiden je in dit veranderproces met de eventuele uitdagingen die hierbij kunnen komen kijken. Gedurende de behandeling met hormonen bijvoorbeeld kan niet alleen fysiek, maar ook emotioneel veel veranderen. Samen met de psycholoog zorg je dat jij met voldoende veerkracht deze periode navigeert. Lees meer over de achtergrond van deze begeleiding in de WPATH Zorgstandaard op; Microsoft Word – Zorgstandaard NL.docx (transvisie.nl) in bijvoorbeeld hoofdstuk 3.
Hormonen
De hormoonbehandeling zelf vindt plaats onder Genderhealthclinic https://genderhealthclinic.com/nl/ Tijdens de diagnostische en verkenningsfase krijg je een informatiegesprek met de arts van Genderhealthcare die al je vragen over hormoonbehandeling kan beantwoorden.
De psycholoog kan je daarnaast gedurende deze periode helpen met het desgewenst opstellen van verwijsbrieven naar een genderclinic voor overige behandelingen, zoals logopedie en permanente ontharing.
Logopedie
Meestal is een van de eerste merkbare effecten van het gebruik van testosteron bij transgender mannen het verlagen van de stem. Helaas gebeurt dat niet bij iedereen en hebben transmannen soms nog baat bij stemtraining. Transvrouwen ervaren geen verandering van de stem bij het gebruik van hormonen, maar kunnen bij de logopedist goed terecht wanneer zij deze verandering wel nastreven. Voor meer informatie kijk ook op; Genderdysfonie – Logopedie
Permanente ontharing
Er kan een verwijzing opgesteld voor zowel gezichts- als ook lichaamsbeharing opgesteld worden, bijvoorbeeld van het genitale gebied of andere lichaamsdelen waarvan de huid gebruikt kan worden bij een vagina- of phalloplastiek. Afhankelijk van de medische behandeling voor de transgenderzorg die jij voor ogen hebt, zal het genderteam van Genderhealthcare je adviseren over het tijdsbestek wat doorlopen moet worden alvorens de operatie te kunnen ondergaan.
Ontharen voor een vaginaplastiek
Bij een vaginaplastiek wordt geadviseerd om bepaalde delen van de huid, welke gebruikt worden voor het inwendige deel van de vagina, definitief te laten ontharen. Dit kan het beste worden gedaan door een huidtherapeut. Omdat haren zich in verschillende groeistadia bevinden en soms meerder keren behandeld dienen te worden wordt geadviseerd om tenminste 9 maanden voor de operatie al te starten met ontharen.
Ontharen voor een phalloplastiek
Wanneer wordt gekozen voor phalloplastiek met plasbuisverlenging, dan wordt de plasbuis gemaakt van een deel van de huid uit de onderarm. Om te voorkomen dat aan de binnenkant van de plasbuis haren gaan groeien, moet dit deelvan de huid haarvrij zijn. Er wordt geadviseerd om te starten met ontharen tenminste 9 maanden voor de genderbevestigende operatie.
Chirurgie
Het genderteam van Genderhealthcare helpt jou gedurende je traject om alle benodigde documentatie op te stellen voor een verwijzing naar de door jou verkozen genderzorg organisatie. Het Genderteam van Genderhealthcare heeft samenwerkingsverbanden met de transgenderzorg organisatie MKVelsen, MC Bloemendaal, VUmc, UMCG,Facialteam en IM Clinic voor de chirurgische behandelingen. Een samenwerkingsverband betekent dat wij cliënten regelmatig doorverwijzen, structurele samenwerkingsafspraken hebben rond doorverwijzing en multidisciplinaire overleggen met deze genderclinics en zorgverzekeraars om dit gemakkelijk te laten verlopen.
Verwijzingen
Bij de Genderteams waar een samenwerkingsverband mee is zijn de lijntjes kort en is het voor alle partijen duidelijk wat er nodig is. Als jij als cliënt verwezen wil worden naar een kliniek waar geen samenwerkingsverband mee is omdat hier een ingreep op een andere manier wordt uitgevoerd en jij hier de voorkeur aan geeft, kan dit. Het genderteam van Genderhealthcare kunnen samen met jou de verwijzing opstellen, waarmee de aanvraag voor vergoeding bij de zorgverzekeraar en het contact met de desbetreffende genderzorg organisatie gelegd kunnen worden.
Let op! Het werken aan een verwijzing naar een kliniek waarmee geen samenwerkingsverband is, zeker wanneer deze zich in het buitenland bevindt, kost veel tijd en eigen inzet. Je zult zelf of met ondersteuning uit eigen kring, het contact met de zorgverzekeraar en de kliniek moeten initiëren en onderhouden. Wanneer de kliniek of zorgverzekering om extra documentatie vraagt, kun je deze vraag weer neerleggen bij het behandelteam van Genderhealthcare en zullen wij kijken of en hoe we kunnen bijdragen.
Er wordt ondertussen hard gewerkt aan het opstellen van samenwerkingsverbanden met transgenderzorg klinieken waar veel cliënten naar toe willen in bijvoorbeeld Spanje en Thailand waardoor dit in de toekomst makkelijker zal verlopen. Desgewenst houdt Genderhealthcare je hiervan op de hoogte.
Jouw gezondheid en medische behandeling; gewicht
Wanneer je chirurgische behandeling wil ondergaan is het belangrijk dat je een optimale gezondheid hebt vóór, tijdens en ná de operatie(s). Een kliniek kan een medische behandeling weigeren als je gezondheid onvoldoende wordt ingeschat, bijvoorbeeld als je BMI (gewicht vs lengte) te hoog of te laag is. De Kwaliteitsstandaard Transgenderzorg zegt hierover: “Een BMI onder de 18 of boven de 30 zijn een contra-indicatie voor genitale chirurgie. Bij een BMI boven de 35 wordt geen enkele geslachtsbevestigende operatie uitgevoerd. Bij mensen met een duidelijk ondergewicht of overgewicht is aangetoond dat zij tijdens en na een operatie meer risico lopen op het krijgen van een trombose, wondinfectie en vertraagde wondgenezing. Obese patiënten hebben een significant hoger risico op een postoperatief myocardinfarct, wondinfectie, zenuwbeschadiging en urineweginfectie.”
Jouw gezondheid en medische behandeling; middelengebruik
Een transgenderzorg kliniek kan een medische behandeling ook weigeren als je gezondheid onvoldoende wordt ingeschat vanwege middelengebruik. Als je weet dat jij in de toekomst een medische behandeling wil ondergaan, maar je herkent bij jezelf problemen op het gebied van middelen (drank/drugs/roken) gebruik, is het belangrijk dat je zo snel mogelijk hulp zoekt om dit aan te pakken. Jouw gezondheid tijdens (door invloed op de narcose) of na (door invloed op de wond- en zenuwgenezing) de behandeling kan ernstig in het gevaar komen hierdoor. De Kwaliteitsstandaard Transgenderzorg zegt hierover: “Roken is een contra-indicatie voor genitale chirurgie. Andere medische contra-indicaties worden beoordeeld door de verantwoordelijke die ook de indicatie stelt.”
Zoek contact met de huisarts om je te laten informeren over de mogelijkheden tot begeleiding bij stoppen of neem direct contact op met een gespecialiseerde kliniek zoals de Jellinek. Als dit nog niet gelukt is, meld het dan bij je behandelaar zodat jullie samen een plan kunnen maken om bij tijds te stoppen, zodat je medische ingrepen niet in het gedrang komen.
Voor welke behandeling kan je terecht bij Genderhealthcare als GGZ instelling?
Genderhealthcare biedt naast de begeleiding bij een transitietraject ook therapie aan voor psychische klachten. Het kan zijn dat je naast de genderdysforie gehinderd wordt door stemmingsklachten zoals angst of depressieve gevoelens. Wellicht vraag je je af of er naast dysforie spraken is van moeite met het reguleren van je concentratie, waardoor je hinder ondervindt in je werk. Wanneer dit het geval is, zullen wij samen met jou inschatten of dit klachten zijn waar we met jou aan kunnen werken binnen Genderhealthcare. Deze inschatting maken we aan de hand van screening, diagnostiek en uiteraard de gesprekken met jou zelf en eventueel iemand uit je omgeving.
In 2023 biedt Genderhealthcare behandeling voor psychische klachten voor de cliënten die in behandeling zijn in het kader van het Genderdysforie traject. Vanaf juli 2024 biedt Genderhealthcare ook behandeling voor pscyhische klachten bieden aan cliënten uit de trans-gemeenschap welke niet voor hun transitie in behandeling zijn bij Genderhealthcare. Onder behandelvormen vind je meer informatie over welke vormen van therapie we aanbieden.
Opbouw behandeling
De behandeling van Genderhealthcare voor reguliere GGZ behandeling start met een intake van maximaal 4 sessies. Daarin bepaal je samen met je behandelaar je hulpvraag, je behandeldoelen en welke diagnostiek en behandeling er nodig is. Dit wordt vastgelegd in een indicatiestelling en behandelplan. In de laatste sessie bespreek je samen met je behandelteam (regie-behandelaar, behandelaar en psychiater) jouw behandelplan. Daarna start je met aanvullende diagnostiek of direct met je behandeling. Voor lichte en milde klachten duurt je behandeling tussen 8-12 sessies. Voor meer intensere klachten zal je behandeling langer duren. Dit wordt samen met jouw bepaald in de intake fase.
Daarna start je behandeling. Deze behandelingen zijn geprotocoleerd en gebaseerd op de laatste wetenschappelijke inzichten en op de praktijk gebaseerde therapieën. Wij werken veel op basis van de GGZ standaarden die door Akwa zijn opgesteld. Je behandeling wordt elke vijf sessies geëvalueerd en eventueel bijgesteld. Wanneer duidelijk is dat je klachten verholpen zijn, wordt je traject afgesloten. je krijgt dat enkele vragenlijsten opgestuurd voor je einde behandelingsgesprek met je regiebehandelaar en behandelaar. Daarna krijgen jij en jouw huisarts een eind rapportage.
Mocht je binnen 1 jaar toch nog weer een behandeling nodig hebben, dan kan je je voor dezelfde klachten weer melden. Voor andere klachten of wanneer de periode langer is dan een jaar, hebben wij een nieuwe verwijzing nodig. Wel kan je je dan melden via de e-mail dat je al eerder bij ons in behandeling bent geweest. Wij kijken dan of je kunt zij instromen.
Behandelvormen
Binnen Genderhealthcare werken we met verschillende therapievormen. Hierbij kan je denken aan psychotherapie, cognitieve gedragstherapie, groepsbehandelingen, EMDR en E-health. Lees hieronder verder wat deze vormen betekenen.
Psychotherapie
Psychotherapie is een effectieve behandelmethode voor psychische klachten en problemen waarbij gesprekken tussen cliënt en behandelaar centraal staan.
Cognitieve Gedragstherapie
Cognitieve gedragstherapie (CGT) is een vorm van psychotherapie die je leert om anders tegen problematische situaties aan te kijken en er anders mee om te gaan. Cognitieve gedragstherapie gaat er van uit dat problemen beïnvloed en in stand gehouden worden door iemands gedachten en gedrag. Door het onderzoeken, bespreken en veranderen van dat gedrag en die gedachten nemen de psychische klachten af.
Schematherapie
Schematherapie is een nationaal en internationaal wetenschappelijk bewezen effectieve vorm van psychotherapie voor mensen met persoonlijkheidsproblematiek of andere langdurige klachten, zoals een zich herhalende depressie. Schematherapie helpt je de oorsprong van hardnekkige patronen te doorgronden en veranderen. Tijdens de behandeling wordt de invloed van ervaringen uit je jeugd op je denken en doen onderzocht. Je leert je patronen herkennen en zodanig te veranderen dat je anders gaat denken, je beter gaat voelen en dingen anders gaat doen. Je leert voelen wat je behoeften zijn en je leert hier op een gezondere manier mee om te gaan. Hierdoor zul je beter richting kunnen geven aan je leven en je relaties met anderen kunnen verbeteren.
EMDR
EMDR therapie is een behandelvorm waarbij u de herinnering aan een trauma vertelt en tegelijkertijd door uw therapeut wordt afgeleid met afleidende stimulansen. Dit zijn meestal handbewegingen, maar kunnen ook geluiden zijn, die links en rechts worden aangeboden. EMDR wordt met name ingezet bij de behandeling van PTSS en andere trauma-gerelateerde angststoornissen.
Groepstherapie
Genderhealthcare heeft hard gewerkt aan het ontwikkelen van groepstherapie voor onze cliënten. Tot nu toe hebben wij helaas nog niet kunnen starten met deze therapievorm wegens een te kort aan aanmeldingen. We onderzoeken momenteel of we in een andere vorm kunnen gaan starten waardoor er meer mensen mee kunnen doen.
De groepstherapie is opgebouwd omtrent het thema van genderdysforie en de lastige maar ook mooie dingen waar jij als transpersoon mee in aanraking kan komen. Er zal gewerkt worden aan de weerbaarheid bij de lastige situaties en is er ruimte om samen ook de mooie kanten te exploreren middels bijvoorbeeld een Genderbending workshop. Bij interesse kan je je als kandidaat opgeven via Meike.vanijzendoorn@genderness.com met onderwerp Groepstherapie.
E-health
E-health is het gebruik van technologie ter ondersteuning of verbetering van de gezondheid en de gezondheidszorg. Bij veel programma’s kun je zelfstandig aan de slag, maar er zijn ook behandelprogramma’s waar je samen met de behandelaar aan werkt. Cliënten zijn dankzij e-health in staat de regie te nemen over hun gezondheid. Via ons epd Zorgadmin en Embloom krijg je e-health aangeboden. We gebruiken tijdens de behandeling bijv. psycho-educatie en oefeningen binnen Embloom voor ADHD, autisme, depressie en angst. Verder helpen we je om jouw assertiviteit te vergroten en negatieve gedachtes over jezelf te verminderen. Om je te ondersteunen in cognitieve gedragstherapie, maken we soms gebruik van een dagboek in embloom.
Kortdurende GGZ behandeling: KOP model
Voor de behandeling van lichte GGZ klachten, gebruiken wij het KOP model. KOP is een afkorting voor Klachten = Omstandigheden x Persoonlijke stijl. Het KOP-model is een methode waarmee jij duidelijk krijgt wat de klachten veroorzaken, welke klachten behandelt kunnen worden en vooral wat jezelf kan doen! De basisgedachte achter het KOP-model is dat de klachten die je ervaart altijd te maken hebben met de omstandigheden en gebeurtenissen die je in het verleden hebt ervaren en hoe jij als persoon bent en daarmee bent omgegaan.
KOP zorgt op een makkelijke en efficiënte manier dat je informatie structureert en je daarmee snel overzicht krijgt in wat er aan de hand is. Samen met je psycholoog maak je doelen om te werken aan de klachten, de omstandigheden of jouw persoonlijke stijl.
Het schema van KOP geeft je inzicht in de wisselwerking tussen jouw omstandigheden en persoonlijke stijl. Daarnaast krijg je met KOP inzicht in de mogelijkheden voor verbetering. Je beantwoordt de volgende vragen:
- Welke klachten heb je?
- Welke positieve en negatieve omstandigheden heb je meegemaakt/ maak je mee?
- Wat zijn jouw persoonskenmerken?
Het KOP-model gaat niet uit van de juiste oplossing en werkt vooral persoonsgericht met zorg toegesneden tot jou. KOP doet dat op een manier die niet te ingrijpend is of diepgaande veranderingen vraagt, en tegelijkertijd wel werkt. Op basis van onderzoek in een grote groep van mensen is gebleken dat met gemiddeld 8 sessies veel klachten al zijn verminderd behaald worden.
Mogelijke diagnostiek
Een diagnose is een nauwkeurige beschrijving van de symptomen, de ernst en het beloop van psychische klachten of ontwikkelingsstagnatie. Het stellen van een diagnose kan een cliënt helpen om bepaalde aspecten van diens leven beter te begrijpen en hier makkelijker mee om te gaan. Een diagnose kan ook aanleiding geven tot behandeling waarbij de klachten aanzienlijk kunnen afnemen of verdwijnen. Daarom kan je bij ons terecht voor diagnostiek en diagnosestelling bij bijvoorbeeld ASS (Autisme spectrum stoornis), ADHD, Angst en Depressie.
Traumabehandeling
Wanneer er sprake is van trauma’s in het verleden, soms resulterend in PTSS (post traumatische stress syndroom), kan dat op veel levensgebieden vervelende effecten hebben. Binnen ons team zijn psychologen werkzaam welke zich gespecialiseerd hebben in het behandelen van deze klachten.
Voor de behandeling van PTSS wordt bij Genderhealthcare gewerkt met een combinatie van lichaamsgerichte therapie en EMDR. Je therapeut kan je hierbij helpen je angsten onder ogen te zien, door middel van rollenspellen en/of door je leren hoe je je lichaam en geest kunt ontspannen.
EMDR therapie is een behandelvorm waarbij de cliënt de herinnering aan een trauma vertelt en tegelijkertijd door de therapeut wordt afgeleid met afleidende stimulansen. Dit zijn meestal handbewegingen, maar kunnen ook geluiden zijn, die links en rechts worden aangeboden. EMDR wordt met name ingezet bij de behandeling van PTSS en andere trauma-gerelateerde angststoornissen.
Wat je nog meer wil weten over ons Genderteam en over jouw transgenderzorg en GGZ behandelingen:
Aanmelden Wachtlijst/ Zij-instroom
Voor hulp bij Genderhealthcare is een verwijzing van een arts, huisarts of medisch specialist nodig. Ook psychologen kunnen verwijzen conform de regels in de GGZ. Wij ontvangen de verwijsbrief bij voorkeur digitaal via ZorgDomein. Onze lees meer…
Wederzijdse Verwachtingen over het traject
Het zou goed kunnen dat dit de eerste keer is dat je in aanraking komt met een zorginstelling zoals de onze en daarom willen we je graag wat uitleggen over wat we van jou verwachten als cliënt bij ons, maar ook wat jij van ons kan verwachten. Lees meer…
Deskundigenverklaring
We kunnen deskundigenverklaringen afgeven. Onze deskundigen zijn Leo Harks en Carlijn Nijhuis-Venelamp. Voor cliënten bedragen de kosten 75 euro voor de verklaring. Voor niet client bedragen deze 250 euro voor het gesprek plus 75 euro voor de verklaring.
Zorgkosten gecontracteerde zorg
Het landschap van zorgkosten en de ggz kan erg ingewikkeld zijn. Dat merken wij als zorginstelling, maar dat horen we ook zeker terug van onze cliënten. We doen ons uiterste best om jullie zo goed mogelijk op de hoogte te houden met de informatie die wij hebben. Lees verder…
Ongecontracteerde zorg
Wanneer je een contract hebt met een zorgverzekeraar die geen contract met ons heeft, vergt het van jou als cliënt veel uitzoek werk. Lees de onderstaande informatie goed door. Het tarief dat wij vragen voor de zorg is het tarief wat door de NZA is vastgesteld. Lees verder…
Machtigingen voor ongecontracteerde zorg
Als je gebruik wilt maken van de diensten van een niet-gecontracteerde zorgverlener, is het in sommige gevallen mogelijk om een machtiging aan te vragen bij je zorgverzekeraar. Met deze machtiging geeft de zorgverzekeraar toestemming voor vergoeding van de kosten van Lees verder…
(Wijzigingen in) Jouw medisch dossier
Om alle administratie omtrent jouw traject zo soepel mogelijk te laten verlopen, hebben we tijdig de juiste gegevens van je nodig. Zodra er iets verandert in je persoonlijke gegevens (gender, naam, adres, overig) of in je zorgverzekering (Wisseling van zorgverzekering lees meer…
Klachten, Ideeën en meldingen
Mocht je ideeën hebben n.a.v. je traject bij Genderhealthcare? Zie je dat we bepaald zorgaanbod nog niet bieden, maar wel zouden moeten bieden? Heb je ideeën over het verbeteren van de toegankelijkheid van onze locaties? Lees meer…
Over Genderhealthcare
Genderhealthcare is van start gegaan in 2021 en telt nu 18 medewerkers die samen keihard werken voor onze doelgroep. We hebben net als elke GGZ instelling een kwaliteitsstatuut, een privacy protocol, een cliëntenraad en hebben twee locaties. Lees meer…
Zorgkosten gecontracteerde zorg
Het landschap van zorgkosten en de ggz kan erg ingewikkeld zijn. Dat merken wij als zorginstelling, maar dat horen we ook zeker terug van onze cliënten. We doen ons uiterste best om jullie zo goed mogelijk op de hoogte te houden met de informatie die wij hebben. Richting het einde van het jaar krijg je van ons een mail met info over de zorgverzekeringen waar we een contract mee afgesloten hebben voor het komende jaar.
Verzekeringen Genderhealthcare 2024
Voor 2024 hebben we met de volgende zorgverzekeraars contracten afgesloten voor genderzorg:
- Achmea/ Zilverenkruis
- Menzis
- VGZ
- DSW
- CZ
Tarieven
Onze tarieven zijn gebaseerd op de NZA Tarieven en de standaardtarieven van de zorgverzekeraars in Nederland. Onze tarieven met elke zorgverzekeraar kan je in dit overzicht vinden. Let op; Met een pure restitutiepolis bij een gecontracteerde zorgverzekeraar kan je een volledige vergoeding verwachten. Dit is niet het geval met een natura of combinatie polis.
Wederzijdse verwachtingen tijdens jouw traject
Het zou goed kunnen dat dit de eerste keer is dat je in aanraking komt met een zorginstelling zoals de onze en daarom willen we je graag wat uitleggen over wat we van jou verwachten als cliënt bij ons, maar ook wat jij van ons kan verwachten.
Afspraken (plannen, nakomen, afzeggen)
Je plant de eerste paar afspraken samen met ons afsprakenbureau in en daarna doe je dit in samenspraak met je behandelaar. De behandelaar probeert doorgaans een vast moment in de week/maand met je te vinden, zodat jullie wat verder vooruit kunnen plannen. Zo weten jullie allebei waar je aan toe bent en kunnen jouw privé afspraken en de behandelafspraken van de behandelaar daar omheen gepland worden.
Het afzeggen van een afspraak wanneer jij niet blijkt te kunnen, moet je minimaal 24 uur van te voren doen door te bellen naar +31 (0) 88 244 8800. Het is belangrijk te beseffen dat je een medecliënt helpt door op tijd af te bellen, omdat we dan iemand anders op jouw tijdstip kunnen helpen. Daarom krijg je een afspraakbevestiging in je e-mail, een herinneringse-mail en 24 uur voor dat je afspraak plaats vindt een sms bericht. Daarmee heb je eventueel ook genoeg tijd om de afspraak te verzetten. Wanneer je niet tijdig laat weten dat je afwezig bent zullen de kosten van de afspraak bij jou in rekening gebracht worden.
Ziek zijn; Het kan natuurlijk zijn dat je ziek wordt en daardoor een afspraak moet afzeggen. Ook dan willen we je vragen dat als je de dag van te voren inschat dat je ziek bent de volgende dag, je liever even belt om de afspraak te verzetten dan dat je het die ochtend nog af moet zeggen. Dan kunnen wij op die geplande tijd iemand anders helpen die zit te wachten
Samenwerking met de behandelaar
Het transitietraject wat je aangaat bij het genderteam van Genderhealthcare is jouw persoonlijke traject, waarbij je eigen inzet erg belangrijk is. De behandelaar staat naast jou en helpt je om zoveel mogelijk eigen regie te nemen. Dit doe je door het opstellen van je persoonlijke behandeldoelen, maar ook door je eigen betrokkenheid. De behandelaar zal je helpen met het inwinnen van informatie bij een kliniek, maar doet dit met jou samen tijdens een behandeling en dus niet op de momenten dat je er niet bij bent. Zo ben jij altijd direct betrokken en op de hoogte! Ook zullen we je op alle belangrijke momenten betrekken in overleggen, zodat je in direct contact staat met je hele team.
Vragen tussen behandelingen door
Als je tussen je behandelsessies door vragen hebt waar je een antwoord op zoekt kan je deze vaak stellen aan de Zorgplanning, via Zorgplanning@genderhealthcare.com . Mailen of bellen met het behandelteam is beperkter mogelijk omdat deze het grootste deel van de dag bezig zijn met de behandelingen! Vaak is het slim om met je behandelaar af te stemmen waar je wel over kan mailen of je vraag te bewaren voor de volgende sessie door deze op te schrijven.
Crisis tijdens en buiten kantoortijden
Genderhealthcare geeft ondersteuning met betrekking tot crisissituaties tijdens kantoortijden voor jou als cliënt. Buiten kantoortijden bied Genderhealthcare geen eigen crisisdienst. Daarom verwijzen we je naar je huisarts of je huisartsenpost buiten kantoortijden en naar 113. Genderhealthcare besteed aandacht bij de intake van alle behandelingen aan het risico van crisis en ook wat je hierin mag verwachten van ons. Tijdens kantoortijden kun je contact opnemen met je behandelaar door te bellen met ons algemene nummer 0882448800. Onze telefonistes helpen je dan zo spoedig mogelijk verder en weten wat zij moeten doen.
Zorgkosten ongecontracteerde zorgverzekering
Wanneer je een contract hebt met een zorgverzekeraar die geen contract met ons heeft, vergt het van jou als cliënt veel uitzoek werk. Lees de onderstaande informatie goed door;
Het tarief dat wij vragen voor de zorg is het tarief wat door de NZA is vastgesteld. Het NZA is de toezichthouder van de zorg, die aangeeft welke tarieven gangbaar zijn voor onder andere de GGZ. Er zijn zorgverzekeraars die hun eigen tarief hanteren, wat kan afwijken van het NZA tarief. Met zowel een restitutiepolis als een naturapolis is het voor jou als client belangrijk dat je de volgende zaken goed uitzoekt
- Hoeveel procent vergoedt de zorgverzekeraar? Is dit een percentage van hun eigen tarief of van het NZA tarief? Let op: Als de zorgverzekeraar zegt dat ze 100% vergoeden, maar het is 100% van hun eigen tarief en niet het NZA tarief, dan kan het betekenen dat je alsnog niet alles vergoed krijgt.
- Als de verzekeraar je rekening niet wil betalen, moet jij als klant contact opnemen met je zorgverzekeraar. De zorgverzekeraar kan alleen jou als klant uitleggen waarom ze niet willen betalen. Deze info mogen zij niet met ons delen.
Als de zorgverzekeraar aanvullende informatie van Genderhealthcare nodig heeft, kan jij dat als client bij ons aanvragen via zorgplanning@genderhealthcare.com
Klachten, ideeën en meldingen
Mocht je ideeën hebben n.a.v. je traject bij het genderteam van Genderhealthcare? Zie je dat we bepaald zorgaanbod nog niet bieden op het gebied van transgenderzorg, maar wel zouden moeten bieden? Heb je ideeën over het verbeteren van de toegankelijkheid van onze locaties? Heb je ideeën over onze website of heb je iets gezien dat hier nog niet tussenstaat? Schroom dan niet! Dien jouw idee in door een melding te doen in ons Meldingenformulier of stuur een email naar meldingen@genderness.com
Mocht je tegen een onveilige, ongemakkelijke situatie aanlopen in het contact met het genderteam van Genderhealthcare, een medewerker, een (regie) behandelaar? Weet dat wij het ontzettend belangrijk vinden om deze situaties te voorkomen, of te adresseren en verbeteren. We willen dat elke cliënt zich veilig voelt en daarom vragen we je in dit soort situaties expliciet om een melding te doen. Onze klachtenfunctionaris pakt deze melding dan samen met jou op. Je kunt een melding doen via ons Meldingenformulier of een email naar meldingen@genderness.com sturen.
Klachten
Het genderteam Genderhealthcare is onderdeel van Genderness. Genderness heeft voor zowel Genderhealthcare, Genderhealthclinic en Gendertalent de volgende klachtenprocessen ingeregeld:
- Bespreek in eerste instantie met je (regie) behandelaar of (job/ loopbaan) coach je klacht. Mocht je hierbij hulp nodig hebben, dan kan je een email sturen via meldingen@genderness.com naar de klachtenfunctionaris; Patrick ten Voorde – Koopmans.
- Mocht je dat niet willen dan heb je twee mogelijkheden;
- Interne klachtenprocedure: onze kwaliteitsmedewerker pakt jouw klacht op. Je kunt een melding doen via ons Meldingenformulier of een email sturen via meldingen@genderness.com naar Patrick ten Voorde – Koopmans. Dit proces staat op onze algemene voorwaarden pagina beschreven.
Mocht je je niet geholpen voelen, dan kan je je melden bij onze externe klachtencommissie of naar de geschillencommissie stappen. - Externe klachtenprocedure via Klachtenportaal zorg: Deze organisatie verzorgt op basis van de wet kwaliteit, klachten en geschillen onze externe klachten procedure. Deze klachtenprocedure vind je hier.
- Interne klachtenprocedure: onze kwaliteitsmedewerker pakt jouw klacht op. Je kunt een melding doen via ons Meldingenformulier of een email sturen via meldingen@genderness.com naar Patrick ten Voorde – Koopmans. Dit proces staat op onze algemene voorwaarden pagina beschreven.
- Mocht je erna niet uit komen, dan bestaat er de geschillencommissie. Daarover vind je hier meer informatie.
Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met ons via info@genderhealthcare.com met als onderwerp: klachten.
Over Genderhealthcare
Het genderteam van Genderhealthcare is van start gegaan in 2021 en telt nu 25 medewerkers die samen keihard werken voor onze doelgroep. We hebben net als elke GGZ instelling een cliëntenraad, kwaliteitsstatuut, een privacy protocol en werken vanuit twee locaties
Cliëntenraad
Genderhealthcare heeft een cliëntenraad ingesteld. Deze cliëntenraad bestaat uit leden die bij Genderhealthcare client zijn. De raad bestaat uit minimaal drie en maximaal vijf leden. De cliëntenraad bespreekt met de bestuurder onderwerpen die de kwaliteit van de zorg en de organisatie verbeteren.
De bestuurder heeft per 7 oktober 2021 de cliëntenraad ingesteld. De samenwerkingsovereenkomst kan je hier vinden.
Het functieprofiel voor de voorzitter van de cliëntenraad vind je hier.
Het functieprofiel voor een lid van de cliëntenraad vind je hier.
Kwaliteitsstatuut
Het ‘Landelijk Kwaliteitsstatuut GGZ’ beschrijft de kwaliteitsnormen waaraan een zorgaanbieder moet voldoen om de zorg voor de individuele cliënt in de geestelijke gezondheidszorg (GGZ) te organiseren. De nadruk ligt daarbij op de rollen, taken en verantwoordelijkheden van de indicerend en coördinerend regie-behandelaar en van andere zorgverleners in de verschillende onderdelen van het zorgproces.
Het kwaliteitsstatuut van de Genderhealthcare is gebaseerd op dat kwaliteitsstatuut. Via deze link kan je het gehele kwaliteitsstatuut vinden.
Locaties van Genderhealthcare zijn:
Utrecht – Niasstraat 1, 3531 WR
Groningen – Paterswoldseweg 806, Begane Grond, 9728 BM
Privacy protocol en voorwaarden
Ons privacy protocol en algemene voorwaarden kan je hier vinden.
Machtigingen voor ongecontracteerde zorg
Als je gebruik wilt maken van de diensten van een niet-gecontracteerde zorgverlener, is het in sommige gevallen mogelijk om een machtiging aan te vragen bij je zorgverzekeraar voor de transgenderzorg die ons Genderteam biedt. Met deze machtiging geeft de zorgverzekeraar toestemming voor vergoeding van de kosten van de behandeling door de niet-gecontracteerde zorgverlener.
Het aanvragen van een machtiging kan verschillen per zorgverzekeraar, maar meestal moet je de volgende stappen doorlopen:
- Vraag een offerte en een behandelplan voor de transgenderzorg aan bij de niet-gecontracteerde zorgverlener.
- Dien een aanvraag voor een machtiging in bij je zorgverzekeraar. Dit kan vaak online via de website van de zorgverzekeraar of per post. Zorg ervoor dat je de offerte, het behandelplan, de verwijsbrief van de huisarts en het zorgpad meestuurt.
- De zorgverzekeraar beoordeelt je aanvraag en bepaalt of de behandeling noodzakelijk is en of de kosten redelijk zijn.
- Als de zorgverzekeraar akkoord gaat, krijgt je een machtiging voor de behandeling en de vergoeding van de kosten.
Het is belangrijk om te weten dat een machtiging niet altijd wordt verleend en dat je mogelijk zelf een deel van de kosten voor jouw transgenderzorg moet betalen. Daarnaast kan de vergoeding die je krijgt lager zijn dan bij een gecontracteerde zorgverlener. Het is daarom altijd verstandig om vooraf goed te informeren bij je zorgverzekeraar wat de voorwaarden en mogelijkheden zijn.
(Wijzigingen in) Jouw medisch dossier
Geef wijzigingen door!
Om alle administratie omtrent jouw gendertraject zo soepel mogelijk te laten verlopen, hebben we tijdig de juiste gegevens van je nodig. Zodra er iets verandert in je persoonlijke gegevens (gender, naam, adres, overig) of in je zorgverzekering (wisseling van zorgverzekering of polis), willen we je vragen dit aan ons door te geven via zorgplanning@genderhealthcare.com.
Registratie gender
Wij vinden het als organisatie heel belangrijk dat onze cliënten in correspondentie aangesproken worden in de gewenste vorm. Wij stimuleren onze leveranciers actief om mensen goed aan te spreken of te adresseren.
Er zitten echter een aantal limitaties in de zorgsector wat betreft het verwerken van bijvoorbeeld declaraties of het verwerken van informatie op basis van je BSN waardoor niet altijd het mogelijk is om je gewenste gender aan te houden. Dat kan bijvoorbeeld voorkomen bij:
- Het uitschrijven van recepten via het Landelijk Schakel Punt
- Het insturen van declaraties bij zorgverzekeraars.
We merken in deze twee situaties dat in deze gevallen het noodzakelijk is om je geslacht dat geregistreerd staat in het basis register aan te houden.
In ons elektronische patiëntdossier (EPD) is het momenteel nog niet mogelijk om een gender X registratie in te voeren. Door onze onderhandelingen met het bedrijf van het EPD zal dit gewijzigd worden in de zomer van 2024. Tot die tijd kunnen we jou alleen registreren in man of vrouw, met de keuze die jij aangeeft.
Inzage in je dossier
Je kan inzage van je dossier aanvragen via info@genderhealthcare.com. Onze administratieve medewerkers zullen dan je dossier beschikbaar maken voor je in het clienten portaal
Aanmelden Wachtlijst/ Zij-instroom
Nieuwe clienten
Voor hulp bij Genderhealthcare is een verwijzing van een arts, huisarts of medisch specialist nodig. Ook psychologen kunnen verwijzen conform de regels in de GGZ. Wij ontvangen de verwijsbrief bij voorkeur digitaal via ZorgDomein. Onze AGB code is 73736880. De verwijsbrief kan ook worden gestuurd via secure email van zorgmail naar info@genderhealthcare.com of per post naar Niasstraat 1, 3531 WR te Utrecht.
Stuur hierbij een korte voorgeschiedenis, eventueel een medicatieoverzicht en ook dat u verwijst voor vermoeden van genderdysforie.
Voormalig Stepwork Clienten
Indien je bij voormalig stepwork onder behandeling was, kan je contact opnemen met onze zorgplanners via +31 88 2 44 88 00.
Zij-instroom clienten
Indien je bij een ander genderteam onder behandeling bent en vastloopt, dan kan je je ook melden bij onze telefonistes. Zij kijken dan hoe ze je verder kunnen helpen middels een zij instroom traject.
In- en exclusiecriteria
Om de juiste zorg te bieden hanteren wij de volgende in- en exclusiecriteria:
- Inclusiecriteria
Cliënten vanaf 18 jaar met als primaire hulpvraag begeleiding bij een traject omtrent genderdysforie,
waarbij comorbide diagnose(s) geen primaire*behandeling behoeft door Genderhealthcare (Zie - Exclusiecriteria én de Uitzonderingsregel).
Daarmee wordt bedoeld dat de comorbide diagnose niet behandeld dient te worden vóór iemand rondom
hulpvraag genderdysforie kan starten.- Exclusiecriteria
- Cliënten onder de 18 jaar
- Cliënten die niet als primaire diagnose/hulpvraag Genderdysforie hebben
- Cliënten welke intensievere begeleiding en bereikbaarheid nodig hebben dan GHC kan
bieden (max 1x pw therapie, bereikbaar 5 dagen tussen 09:00 – 17:30 uur) - Cliënten welke niet de financiële mogelijkheid hebben (wegens onvolledige dekking
zorgverzekering in combinatie met eigen middelen) om de benodigde behandelingen te
betalen. - De volgende comorbide klachten vallen onder de exclusiecriteria tenzij voldaan wordt aan
de uitzonderingsregel;- Ernstige depressie
- Suïcidaliteit of andere zelfdestructief gedrag
- Agressie-problematiek
- Verslavingsproblematiek
- Ernstige Persoonlijkheidsproblematiek
- Eetproblematiek/ te lage BMI
- Ernstige dwangklachten
- Psychotische klachten
- Bipolaire stemmingsklachten
- Complexe psychosociale problematiek (multiproblem)
- Forensische zorg
- Uitzonderingsregel Exclusiecriteria
- Comorbide diagnose, of vermoeden hierop, mag aanwezig zijn maar is;
- Niet belemmerend voor het volgen van een traject bij Genderhealthcare óf;
- Kan zonder verstoring van het traject omtrent genderdysforie behandeld (of begeleid)
worden door het team van Genderhealthcare. Denk hierbij aan; lichte tot middel stemmingsproblematiek, depressieve- of
angst klachten, autisme en adhd. - Comorbide diagnose mag aanwezig zijn maar is;
- Reeds behandeld tot een niveau van niet belemmerende aanwezigheid voor het volgen
van het traject omtrent Genderdysforie óf; - Cliënt staat hiervoor voldoende onder behandeling elders
- In het geval van behandeling (psychisch, sociaal of medicamenteus) elders wordt
altijd een inschatting gemaakt of er vóór aanvang behandeling (na intake) een
MDO met betrokken partijen en cliënt plaatsvindt om de onderlinge
verwachtingen en zorgen of aandachtspunten af te stemmen. Hierin wordt zo
nodig ook aandacht aan therapie- en medicatietrouwheid besteed - Als cliënt hiervoor (nog) niet onder behandeling staat elders, wordt samen met
de cliënt contact opgenomen met de huisarts om een verwijzing voor
behandeling elders te starten. Hierbij kan ook gedacht worden aan sociale
begeleiding in de vorm van een social worker aan huis of FACT team.
- In het geval van behandeling (psychisch, sociaal of medicamenteus) elders wordt
- Comorbide diagnose, of vermoeden hierop, mag aanwezig zijn maar is;
- Exclusiecriteria
- Uitstroomcriteria
- Een cliënt stopt met de begeleiding bij Genderhealthcare als er gedurende minimaal 6 maanden
geen vooruitgang is geboekt met de gestelde doelen voor die periode en er geen nieuwe SMART
doelen meer te stellen zijn binnen de Inclusiecriteria van Genderhealthcare. - Een cliënt heeft de mogelijkheid om op “On Hold” te staan gedurende maximaal één jaar, wanneer
deze op dat moment geen ruimte heeft voor voortgang van de behandeling waarbij verwacht wordt
dat dit na deze periode mogelijk wel het geval is. - Een cliënt welke stopt bij Genderhealthcare, of uitstroomt na het jaar On Hold, kan zich opnieuw
aanmelden om via zij-instroom te starten bij Genderhealthcare
- Een cliënt stopt met de begeleiding bij Genderhealthcare als er gedurende minimaal 6 maanden
Het Genderteam Genderhealthcare helpt je bewust te worden wie je bent
Om in te schrijven voor de wachtlijst voor de genderclinic van Genderhealthcare, vraag dan je huisarts je op de wachtlijst in te schrijven voor transgenderzorg, genderzorg of een van onze GGZ behandelingen via zorgdomein of zorgmail
Ontmoet ons GGZ- en genderteam!
We stellen je graag voor aan onze enthousiaste teamleden
Hallo, ik ben Pauline (zij/haar) en werk sinds februari 2023 bij Genderhealthcare. Ik ben hier begonnen omdat ik wil helpen de allround kwaliteit van de gezondheidszorg voor de transgendergemeenschap te verbeteren lees meer...
Mijn naam is Dionysia en ik ben basispsycholoog met ervaring in de behandeling van psychische klachten zoals neuroses, depressie en angststoornissen. Ik ben in juni 2022 begonnen bij lees meer...
Mijn naam is Daphne van der Zande en ik ben sinds maart 2023 werkzaam bij Genderhealthcare. Ik ben hier gaan werken, omdat ik op zoek was naar een moderne organisatie die past lees meer...
Hey, ik ben Biyanka (zij/haar) en ben een van de basispsychologen bij Genderhealthcare. Eerder heb ik werkervaring opgedaan bij een SGGZ-polikliniek en verder ben ik tot op lees meer...
Hey! Mijn naam is Toph Scharpf (die/hen/zij), ik ben 24 jaar oud en ik woon in Rotterdam. Na mijn stage bij Genderhealthcare ga ik vanaf augustus hier beginnen als behandelende lees meer...
Hallo, mijn naam is Kiara Hardus (zij/haar). Ik ben in augustus 2023 begonnen als stagiaire bij Gender Health Care en na het afronden van mijn stage ben ik hier aan de slag gegaan als basispsycholoog. lees meer...
Mijn naam is Iris Volmer (zij/haar) en sinds augustus 2024 werk ik hier met veel plezier. Voorheen was ik kinder- en jeugdpsycholoog, een ervaring die me heeft geleerd met empathie en geduld te werken. lees meer...
Mijn naam is Charlotte Croll (zij/haar), ik woon al vijf jaar gelukkig in Utrecht en werk als basis-psycholoog bij Genderhealthcare. Ik werk met plezier als psycholoog met verschillende doelgroepen, problematieken en hulpvragen. lees meer...
Bij Genderhealthcare ben ik werkzaam als klinisch psycholoog. Ik heb in deze afgelopen jaren van mijn carrière veel geleerd en gezien, zo ook op het gebied van de Gender/genderdysforie.lees meer...
Michiel Borst werkt als klinisch psycholoog bij Genderhealthcare. Hier vervult hij de rol van regiebehandelaar, waarin hij de behandelingen van zijn cliënten coördineert. Michiel heeft wetenschappelijk lees meer...
Catharina Anastasia is geboren en getogen Friezin. Zij is een van de oprichters van Genderhealthcare. Ze deed het Gymnasium aan het Beyers Naude in Leeuwarden en studeerde als lees meer...
Luiza de Oliveira Ferraz is samen met Catharina Anastasia een van de oprichters van Genderhealthcare en werkt als financieel directeur. Ze koos dit pad omdat ze gelooft dat lees meer...
Ik ben Meike van IJzendoorn (zij/haar) en ik ben Service Design and Development Manager en ondersteuner van de cliëntenraad. Ik werk sinds November 2022 met erg veel plezier lees meer...
Hallo, mijn naam is Rianne. Ik ben bij Genderhealthcare werkzaam als Customer Experience Specialist met als aandachtsgebied de zorgadministratie.lees meer...
Mijn naam is Reggie, mijn gewenste voornaamwoorden zijn (zij/haar) - (xij) en ik identificeer mij als "Feminine entity". Ik kom uit omgeving Rotterdam, en dat is bestlees meer...
Mijn naam is Sietse, mijn voornaamwoorden zijn hij/hem. Het heeft voor mij enige tijd geduurd om te beseffen dat ik transgender ben. Ik ben hierbij pas op late realisatie gekomen door gebrek lees meer...
Mijn naam is Michael, mijn voornaamwoorden zijn hij/hem. Ik heb een bachelor in internationale betrekkingen en doe momenteel een bachelor in psychologie aan de Erasmus Universiteit. lees meer...
Pauline van Uijen
Voor ik bij Genderhealthcare kwam werken heb ik bij de Forensische GGZ gewerkt als psycholoog en daarvoor heb ik in meerdere GGZ-klinieken gewerkt (als vervangend sociaal therapeut). In dat werk heb ik ervaring opgedaan met psychosen, verslaving, angst, depressie, ADHD, persoonlijkheidsstoornissen en agressieregulatie. In mijn vrije tijd breng ik graag tijd door met mijn 7 huisdieren, bijvoorbeeld door te wandelen met mijn hond. Ik breng ook graag tijd door met dierbaren, lees manga, kijk anime, speel games en verander mijn haarkleur regelmatig.
Biyanka Jagbandhan
Hey, ik ben Biyanka (zij/haar) en ben een van de basispsychologen bij Genderhealthcare. Eerder heb ik werkervaring opgedaan bij een SGGZ-polikliniek en verder ben ik tot op het heden 1 dag in de week vrijwilliger bij de angst, dwang & fobie stichting (ADF-stichting). Mijn interesse in de genderzorg is rond mijn middelbareschooltijd ontstaan nadat ik bij toeval een video aanklikte van Jessie Maya, een youtuber, die haar gehele transitieproces vastlegde op camera. Voor mij is het belangrijk dat ieder persoon zich gehoord en gezien voelt. Ik hoop dat ik jou een vertrouwde ruimte kan bieden waarin je comfortabel je verhaal kwijt kan en we samen kunnen kijken naar hoe je met de uitdagingen op jouw pad kunt omgaan. Verder kan je bij mij ook gewoon terecht als je een goed boek, serie of film zoekt en anders heb ik altijd wel een feitje over pretparken en attracties in de aanbieding.
Dionysia Papavasilieou
Mijn naam is Dionysia en ik ben basispsycholoog met ervaring in de behandeling van psychische klachten zoals neuroses, depressie en angststoornissen. Ik ben in juni 2022 begonnen bij Gendehealthcare en mijn ervaring is meer dan positief. Ik help nu elke dag mensen die hun transitie willen starten. Ik heb geleerd hoe belangrijk het voor hen is om gehoord te worden en welke andere stappen gezet moeten worden om de transgenderzorg verder te verbeteren. Het is een groot voorrecht en geeft me veel motivatie om deel uit te maken van hun reis en hen te helpen hun doelen en wensen te bereiken. Ik geloof dat het belangrijk is om een eerlijke, betrouwbare en veilige behandelomgeving te bouwen, waar alle mensen zichzelf kunnen zijn, vrijelijk hun zorgen, hun hoop en hun dromen kunnen delen en hun ware zelf kunnen vinden en liefhebben.
Daphne van der Zande
Mijn naam is Daphne van der Zande en ik ben sinds maart 2023 werkzaam bij Genderhealthcare. Ik ben hier gaan werken, omdat ik op zoek was naar een moderne organisatie die past bij mijn normen en waarden. Toen ik Genderhealthcare tegen kwam, leek het me een toffe organisatie om mijn steentje in bij te dragen. Als psycholoog bij Genderhealthcare begeleid ik cliënten onder andere met hun medische en sociale transitie, maar is er ook aandacht voor andere psychische klachten zoals somberheid. Mijn werkwijze kan worden beschreven als professioneel en nauwkeurig, voor iedere cliënt gepersonaliseerd door individuele aandacht, empathie en humor (al zeg ik het zelf). Hiervoor heb ik een paar jaar gewerkt met cliënten met een breed scala aan psychische klachten, zoals angstklachten, stemmingsklachten en autisme. Om mijn kennis te verdiepen heb ik certificaten behaald in cognitieve gedragstherapie en EMDR. In mijn vrije tijd kook ik graag en doe ik aan tennis en fitness.
Toph Scharpf
Mijn naam is Toph Scharpf (die/hen/zij), ik ben 24 jaar oud en ik woon in Rotterdam. Na mijn stage bij Genderhealthcare ga ik vanaf augustus hier beginnen als behandelende basispsycholoog. Creativiteit en empathie zijn belangrijke waarden voor me in de praktijk. Ik identificeer me zelf als non-binair en heb een groot interesse in theorieën en ideeën die buiten de cis-heteronormativiteit liggen. In de praktijk kon ik tot nu ervaring opdoen in de diagnostiek van bijvoorbeeld ADHD en sommige technieken uit de cognitieve gedragstherapie.
Meike van IJzendoorn
Hoi ik ben Meike van IJzendoorn (zij/haar) en ik ben Service Design and Development manager en cliëntenraad ondersteuner bij Genderhealthcare.
Ik werk sinds November 2022 met erg veel plezier bij Genderhealthcare. Ik ben achter de schermen van Genderhealthcare bezig met het analyseren en verbeteren van de zorgprocessen. Het is voor mij erg belangrijk dat Genderhealthcare zich altijd blijft ontwikkelen en daar kan ik vanuit deze rol direct aan bijdragen!
Naast mijn werk als beleidsmedewerker, kunnen cliënten ook direct met mij in contact komen vanuit mijn rol als ondersteuner van de cliëntenraad.
Over mij persoonlijk: Ik ben 37 en woon met veel plezier in Utrecht. Mijn lievelingsbezigheden zijn rondreizen met mijn zelfgebouwde campervrachtwagen (een oude brandweertruck uit Duitsland) en dansen op stevige techno! Die twee dingen kan ik natuurlijk niet het hele jaar door doen, dus gewoon gezellig eten met vrienden of spelen met mijn kleine neefjes doe ik ook erg graag.
Catharina Anastasia Romanova van Oranje-Nassau
Catharina Anastasia is geboren en getogen Friezin. Zij is een van de oprichters van Genderhealthcare. Ze deed het Gymnasium aan het Beyers Naude in Leeuwarden en studeerde als Bedrijfswetenschapper af in twee Masters Business Development en Small Businesses & entrepreneurship aan de Rijksuniversiteit in Groningen.
Catharina Anastasia heeft zelf een trans achtergrond. In 2016, twee jaar na haar laatste operatie, richtte ze Gendertalent op. Zelf had ze tijdens haar transitie zich wat afzijdig gehouden van de transgender gemeenschap en had carrière gemaakt in de IT-sector. Deze organisatie richt tot op de dag vandaag op het naar werk begeleiden van trans mensen. Daar zag ze de werkelijke behoeftes van transgender personen en besefte ze zich ook hoe anders haar transitie traject er uit had gezien.
Vanuit deze behoefte heeft ze in de jaren erna het concept van Genderness ontwikkeld dat zich concentreert rond zorg & werk voor transgender personen. Sinds 2020 werkt ze samen met Luiza de Oliveira Ferraz als bestuurders van Genderness. De nieuwe organisaties Genderhealthcare en Genderhealthclinic zijn het eerste resultaat van deze samenwerking.
Luiza de Oliveira Ferraz
Luiza de Oliveira Ferraz is samen met Catharina Anastasia een van de oprichters van Genderhealthcare en werkt als financieel directeur. Ze heeft dit pad gekozen omdat ze gelooft dat de gemeenschap op vele manieren steun nodig heeft. Ze zet zich met lichaam en ziel in voor dit project zodat ze alle tijd kan besteden die nodig is voor de verrijking van de gemeenschap en niet slechts aan één individu. Haar hobby’s zijn muziek luisteren, met vrienden zijn en andere mensen helpen.
Rianne van Veen
Hallo, mijn naam is Rianne. Ik ben bij Genderhealthcare werkzaam als Customer Experience Specialist met als aandachtsgebied de zorgadministratie. De zorgadministratie houdt zich bezig met de (niet inhoudelijke) juistheid en volledigheid van de dossiers. Denk daarbij bijvoorbeeld aan een controle op de volledigheid van de verwijsbrief maar ook bijvoorbeeld het aanpassen van persoons- of adresgegevens wanneer deze wijzigen. Het kan ook voorkomen dat je mij via telefoon of de e-mail treft voor het plannen van een afspraak of wanneer er een vraag voortkomt uit een controle. Dan werken we samen om dit in orde te maken.
Jan van Benckhuijsen
In mijn werkzaamheden als psychiater haal ik het meeste plezier en voldoening als de cliënt weer dichter bij zichzelf en bij zelfacceptatie komt. Dit doe ik door in de gesprekken aandacht te hebben en ruimte om oude pijnen/ opgedane overtuigingen los te laten om zo vrijer en meer jezelf te zijn.
Ik ben als psychiater breder opgeleid en als specialisatie heb ik meerdere vormen van psychotherapie en werk ik met lichaamsgerichte psychotherapie en groepstherapie.
In mijn vrije tijd geniet ik van natuur en o.a. watersporten, zwemmen, beginnend surfen, zeilen. Verder haal ik plezier uit contacten met vrienden en familie of een nieuwe spontane ontmoeting. Het leven is voor ons allen een “veelzijdig avontuur”
Mieke Broekhuizen
Bij Genderhealthcare ben ik werkzaam als klinisch psycholoog. Ik heb in deze afgelopen jaren van mijn carrière veel geleerd en gezien, zo ook op het gebied van de Gender/genderdysforie.
Al in het verleden heb ik een TV-aflevering voor Teleac gemaakt o.a. met Pernilla La Lau over jongens en meisjes dingen, waarbij de vraag centraal stond wat doe je als ouders bent van jongens die zich meer een meisje voelen en daarom liever meisjeskleren aantrekken, en meisjes die liever zich als jongens manifesteren. Dit bleek al een flink aantal jaren terug in een behoefte te voorzien.
Zelf ben ik naast een algemene behandeling, gespecialiseerd in ADHD en Autisme Spectrum stoornissen, welke twee stoornissen vaak samengaan met genderdysforie, het is steeds een nieuwe uitdaging om dit goed bij elke persoon in gezamenlijk overleg op te pakken. Mijn visie op zorg is: samen te zoeken naar de best mogelijke, maar ook realiseerbare behandeling(en)
Michiel Borst
Michiel Borst werkt als klinisch psycholoog bij Genderhealthcare. Hier vervult hij de rol van regiebehandelaar, waarin hij de behandelingen van zijn cliënten coördineert. Michiel heeft wetenschappelijk onderzoek gedaan naar het effect van “EMDR” bij Fibromyalgie, toen hij werkte met cliënten met aanhoudende (pijn)klachten. Als klinisch psycholoog doet Michiel diagnostisch onderzoek en behandeling bij cliënten van Genderhealthcare die hier hulpvragen over hebben, wanneer dit past binnen het zorgpad.
Iris Vilmer
Mijn naam is Iris Volmer (zij/haar) en sinds augustus 2024 werk ik hier met veel plezier. Voorheen was ik kinder- en jeugdpsycholoog, een ervaring die me heeft geleerd met empathie en geduld te werken. Deze vaardigheden gebruik ik nu om een veilige en ondersteunende omgeving te bieden voor iedereen die hun genderidentiteit verkent. De inclusiviteit en gepersonaliseerde zorg van de gender healthcare clinic trokken me aan, en ik ben enthousiast om deel uit te maken van dit toegewijde team.
Als therapeut ben ik empathisch en oplossingsgericht, en mijn doel is om mijn cliënten te helpen hun authentieke zelf te vinden en te accepteren. In mijn vrije tijd maak ik graag muziek op mijn trompet en blijf ik actief met schaatsen en kickboksen. Ik kijk ernaar uit om samen met jou aan je persoonlijke doelen te werken.
Kiara Hardus
Hallo, mijn naam is Kiara Hardus (zij/haar). Ik ben in augustus 2023 begonnen als stagiaire bij Genderhealthcare en na het afronden van mijn stage ben ik hier aan de slag gegaan als basispsycholoog. Voordat ik deze stap zette, werkte ik als begeleider voor mensen met een licht verstandelijke beperking en complex gedrag.
Ik vind het inspirerend om mensen te ondersteunen bij het ontdekken en vormgeven van hun genderidentiteit. Ik begeleid ze tijdens zowel de medische als sociale transitie en streef er altijd naar om de unieke, positieve eigenschappen van elk individu naar boven te halen. Ik geloof sterk dat mensen meer zijn dan de som van hun delen.
In mijn vrije tijd houd ik van fitness, boeken lezen en koken. Daarnaast ben ik graag in de natuur en spreek ik graag af met vrienden.
Charlotte Croll
Mijn naam is Charlotte Croll (zij/haar), ik woon al vijf jaar gelukkig in Utrecht en werk als basis-psycholoog bij Genderhealthcare. Ik werk met plezier als psycholoog met verschillende doelgroepen, problematieken en hulpvragen. Zo ben ik ook werkachtig geweest als kinder-psycholoog en heb ik mij in transculturele therapie verdiept binnen mijn behandelingen in het Caribisch Nederland.
Het is voor mij belangrijk om jou als mens te leren kennen, om de klachten en patronen waar jij tegenaan loopt in de context van je levensloop, normen en waarden en sociale omgeving te begrijpen. Ik hecht waarde aan transparantie, om een veilige omgeving te creëren, waarin je je op je gemak voelt om bij je eigen gevoelens en behoeften stil te staan. Ik sluit in mijn werkwijze graag zo veel mogelijk aan bij waar jou voorkeuren naar uit gaan. In de behandeling help ik je om realistische doelen te stellen en behapbare stappen te zetten om (weer) meer regie over je leven te krijgen. Acceptance and Commitment therapie (ACT) en cognitieve gedragstherapie (CGT) zijn technieken die ik mij eigen heb gemaakt en toe pas in de behandeling. Ik ben een gepassioneerde behandelaar, die tijdens mijn behandelingen graag gebruik maak van creativiteit, humor, rust en warmte.
Anushka Oemraw
Hi, ik ben Anushka Oemraw (zij/haar), GZ-psycholoog/Regiebehandelaar.
Ik werk inmiddels al ruim 20 jaar binnen de GGZ, waarvan nu ruim 12 jaar als GZ-psycholoog/Regiebehandelaar. Dit doe ik met heel veel plezier en passie. Door de jaren heen heb ik veel mensen behandeld op verschillende klacht gebieden. Zowel binnen de basis GGZ als de SGGZ. Tevens heb ik ook ervaring opgedaan bij behandelklinieken, langdurige opnames. Ook op het gebied van autisme en ADHD heb ik veel ervaring mogen opdoen. Deze komen vaak voor icm genderdysforie.
Michael Vanblarcum
Mijn naam is Michael, mijn persoonlijk voornaamwoord is hij. Ik heb een bachelor in internationale betrekkingen en doe momenteel een bachelor in psychologie aan de Erasmus Universiteit. Mijn reis om mijn ware zelf te ontketenen begon later dan ik had gewild, maar ging pijnloos verder, simpelweg omdat ik ernaar streefde het snelste proces te vinden om de resultaten te bereiken die ik wilde. Uiteindelijk heb ik deze ontdekkingsreis vooral alleen gedaan. Ik denk niet dat het iets is wat iedereen alleen zou moeten doen, en het zou niet zoveel moeten kosten als het voor mij deed om de juiste informatie op het juiste moment te krijgen.
Meedoen aan de Transgender Cliëntenraad is voor mij een unieke kans om een zinvolle bijdrage te leveren aan de transgendergemeenschap. Mijn passie voor belangenbehartiging, gecombineerd met mijn persoonlijke ervaring als transgender, voedt mijn verlangen om positieve verandering te stimuleren en anderen te ondersteunen op hun reis. Door deel uit te maken van dit bestuur wil ik ervoor zorgen dat de stem van transgenders wordt gehoord en dat er met compassie en begrip aan onze behoeften wordt voldaan. Ik wil graag samenwerken met mijn bestuursleden om inclusiviteit te bevorderen, meer middelen beschikbaar te stellen en een veiligere en eerlijkere omgeving te creëren voor alle transgenders.
Reggie Devall
Mijn naam is Reggie, mijn preferred pronouns zijn (zij/zij) – (xij) en ik identificeer me als een “Vrouwelijke Entiteit”. Ik kom uit de omgeving van Rotterdam en dat is goed te merken. Ik ben onhandig en luchthartig, soms erg direct, maar ik heb ook een zachte en gevoelige kant.
Ik heb een voorliefde voor alles wat Japans is. De cultuur, de keuken, de taal (die ik zelf een beetje heb leren spreken) en natuurlijk de anime en games. Mijn favoriete anime tot nu toe zijn “Sailor Moon”, “Kiseijū Sei no Kakuritsu” en “Elfen Lied”. Final Fantasy en Pokemon zijn tot op de dag van vandaag twee van mijn meest geliefde franchises.
Mijn persoonlijke stijl is soft goth. Veel zwart, maar basic met minimalistische accessoires. Ik laat me inspireren door mijn omgeving en gekozen familie. Van daaruit trek ik aspecten die de ruggengraat van mijn stijl vormen. Ik heb een brede muzieksmaak, van klassiek tot death metal. Het enige waar ik niet echt naar luister zijn EDM genres zoals Dubstep en de verschillende Cores. In mijn vrije tijd zing ik ook graag en ik hoor vaak dat ik er wel wat van kan, maar dat ik oefening nodig heb om de techniek onder de knie te krijgen. Ik wil kijken of ik er iets van kan maken met hulp van de muzikanten om me heen. Ik hou van dieren. Ik heb nu 2 honden, een middelgrote kitten en een dwergkeesje. De dwergkeesjes zijn mijn lievelingsras. Mijn wens is om ooit een degenkrab in het echt te zien. Panda’s lijken me ook leuk eigenlijk.
Mijn motivatie voor de cliëntenraad:
– Er zijn nog losse eindjes in het grijze gebied van de zorg voor niet-binaire mensen.
– Ik geloof dat er aanmoediging moet zijn voor een actievere houding voor en tijdens het proces, zodat het realistisch gezien kan verlichten en mogelijk versnellen.
– Ik geloof dat op eieren lopen niet de juiste aanpak is en met een beetje meer directheid kunnen ideeën in de praktijk worden toegepast.
Sietse Isings
Mijn naam is Sietse, mijn voornaamwoorden zijn hij/zij. Het heeft even geduurd voordat ik me realiseerde dat ik transgender ben. Ik kwam pas laat tot dit besef door een gebrek aan rolmodellen. Daarom vind ik het belangrijk dat steeds meer trans en/of non-binaire mensen opstaan en open zijn over wie ze zijn.
Voor mij is dit een van de redenen waarom ik zelf veel waarde hecht aan inclusiviteit. Ik werk zelf als docent en mentor van een brugklas als openlijk trans persoon. Ongeacht of een leerling zelf bezig is met zijn genderidentiteit of niet, het doet veel voor leerlingen om iemand te zien die opkomt voor wie ze zijn. Iemand die laat zien dat je mag zijn wie je bent. Daarnaast zie ik echter hoeveel er nog te bereiken is binnen scholen op het gebied van inclusiviteit. Daar werk ik hard voor op mijn eigen werkplek, maar ik heb ook een bedrijf opgericht waar ik voorlichting/workshops geef over inclusiviteit, Queer Academy.
Waarom ik in de cliëntenraad zit, is omdat ik vind dat er nog veel te bereiken is binnen de transzorg. De wachttijden zijn lang en de wachttijd voelt als een limbo. Er is niet veel duidelijk en dat geeft veel stress. Het kan dan fijn zijn om mensen en/of activiteiten op te zoeken die met queerness te maken hebben. Daar kan veel steun uit geput worden. Maar vaak is het ook onduidelijk wat er is en hoe daar te komen. Dit zou naar mijn mening soepeler kunnen.
Verder ben ik erg met muziek bezig en verslind ik boek na boek. Ik ben zelf ook bezig met een autobiografische graphic novel. Ondertussen ben ik al 15 jaar samen met mijn vriendin; samen houden we erg van reizen en doen dit eigenlijk veel te weinig.
Recente berichten
Genderhealthcare – Doorverwijzing cliënten Genderzorg Zuid Nederland
admin12342024-11-25T10:50:01+00:00november 25th, 2024|Tags: communicatie, communication, employee, genderhealthcare, genderzorg, transgender, transgenderzorg, werknemer|
Genderhealthcare – Doorverwijzing wachtlijst cliënten Genderzorg Zuid Nederland
admin12342024-11-25T10:53:11+00:00november 25th, 2024|Tags: communicatie, communication, employee, genderhealthcare, genderzorg, transgender, transgenderzorg, werknemer|
Genderhealthcare – Een interview met onze nieuwe collega
admin12342024-11-21T14:56:17+00:00november 21st, 2024|Tags: communicatie, communication, employee, genderhealthcare, genderzorg, transgender, transgenderzorg, werknemer|